I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’utilizzo del sito drinkfactory.net e la vendita dei corsi, dei contenuti digitali e dei servizi proposti da Drink Factory.
La vendita online dei servizi è disciplinata, ove applicabile, dal Codice del Consumo, D.lgs. 206/2005, dal D.lgs. 70/2003 sul commercio elettronico e dalla normativa italiana ed europea vigente.
Drink Factory può modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e, quando opportuno, comunicate agli utenti tramite email o altri canali idonei. Le modifiche si applicano agli ordini effettuati dopo la loro pubblicazione, salvo diversa indicazione.
Ai fini dei presenti Termini e Condizioni si intende per:
Fornitore
Drink Factory SRL Unipersonale, con sede in Via del Borgo di San Pietro 9/2, Bologna, PI e CF 04002751206, REA BO-561904, SDI M5UXCR1, email info@drinkfactory.net, PEC drinkfactory.srl@pec.it.
Sito
Il sito internet drinkfactory.net.
Termini e Condizioni
L’insieme delle presenti clausole che regolano il rapporto tra Drink Factory, gli utenti, i clienti e i partecipanti.
Servizi
I corsi di formazione, i corsi online, i corsi in aula, i master, i contenuti digitali, le consulenze e gli altri servizi offerti da Drink Factory tramite il sito.
Corso in aula
Il corso formativo svolto fisicamente presso una sede indicata da Drink Factory.
Corso online
Il corso o contenuto digitale fruibile tramite piattaforma, area riservata o altro sistema indicato da Drink Factory.
Corso ibrido
Il percorso formativo che combina contenuti online e attività in aula.
Materiale didattico
Tutti i contenuti messi a disposizione da Drink Factory, tra cui video, dispense, ricettari, slide, schede, esercitazioni, allegati, PDF, immagini, testi, strumenti operativi e materiali di approfondimento.
Ordine
La proposta di acquisto effettuata dall’utente tramite il sito.
Carrello
La fase della procedura di acquisto in cui l’utente seleziona il servizio, inserisce i dati richiesti e sceglie il metodo di pagamento.
Cliente
Il soggetto che acquista un servizio tramite il sito.
Consumatore
La persona fisica che acquista per finalità estranee alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Professionista
Il soggetto che acquista nell’ambito della propria attività professionale, imprenditoriale, commerciale o artigianale.
Partecipante
La persona che partecipa a un corso, indipendentemente dal fatto che abbia effettuato direttamente l’acquisto o che l’acquisto sia stato effettuato da un’azienda o da un terzo.
Utente
Qualsiasi soggetto che accede o naviga sul sito.
I presenti Termini e Condizioni regolano:
Eventuali comportamenti tollerati da Drink Factory, anche se contrari ai presenti Termini e Condizioni, non costituiscono rinuncia ai diritti previsti dal contratto o dalla legge.
Qualora una clausola dei presenti Termini e Condizioni sia ritenuta nulla, invalida o inefficace, le restanti clausole resteranno valide ed efficaci.
Drink Factory offre servizi formativi con l’obiettivo di far acquisire, consolidare o affinare competenze legate al lavoro del bartender, alla miscelazione, alla caffetteria, alla cultura del bar, alla gestione del banco, alla progettazione di drink e agli altri ambiti trattati nei singoli corsi.
I servizi possono includere, a titolo esemplificativo:
Le caratteristiche specifiche di ciascun servizio, inclusi programma, durata, modalità di accesso, prezzo, sede, calendario e materiali inclusi, sono indicate nella relativa scheda presente sul sito o nelle comunicazioni ufficiali di Drink Factory.
I corsi in aula si svolgono nelle sedi, nelle date e negli orari indicati nella scheda del corso o nelle comunicazioni inviate da Drink Factory.
Per alcuni corsi possono essere previsti materiali didattici aggiuntivi, come dispense, quaderni per appunti, ricettari, schede tecniche o altri contenuti di supporto.
Quando previsto, i partecipanti possono ricevere accesso a gruppi riservati, community o spazi di confronto collegati al corso.
Durante i corsi in aula è vietato registrare audio, video o effettuare riprese delle lezioni senza autorizzazione scritta di Drink Factory.
È inoltre vietato copiare, sottrarre, fotografare o diffondere materiali, documenti, contenuti o informazioni riservate di cui il partecipante venga a conoscenza durante il corso, salvo espressa autorizzazione.
I corsi online sono contenuti digitali fruibili tramite piattaforma, area riservata o altro sistema indicato da Drink Factory.
I corsi online possono includere:
L’accesso ai corsi online è personale e non cedibile.
L’utente può fruire del corso secondo i tempi e le modalità indicate nella scheda del corso. La durata dell’accesso può variare in base al prodotto acquistato.
La mancata fruizione, totale o parziale, del corso online entro il periodo di accesso indicato non dà diritto al rimborso, salvo diversa previsione di legge o diversa comunicazione scritta di Drink Factory.
Alcuni percorsi possono prevedere una combinazione di contenuti online e attività in aula.
In questi casi, le modalità di accesso, le date, la durata, le eventuali scadenze, i materiali e le condizioni specifiche sono indicate nella scheda del corso o nelle comunicazioni ufficiali di Drink Factory.
Quando un percorso comprende più corsi o moduli, il cliente prende atto che ciascun modulo può avere modalità, calendario, durata di accesso e condizioni organizzative specifiche.
Drink Factory può comunicare variazioni relative a sede, calendario, orari, programma, contenuti o docenti dei corsi per esigenze organizzative, tecniche, didattiche, sanitarie o per cause di forza maggiore.
In caso di rinvio di un corso, Drink Factory si impegna a comunicare al partecipante la nuova data o una soluzione alternativa nel minor tempo ragionevolmente possibile.
Drink Factory può modificare il percorso formativo, i contenuti o la composizione del team docente, garantendo per quanto possibile un livello equivalente di qualità, professionalità e competenza.
In caso di annullamento definitivo imputabile a Drink Factory, il cliente potrà scegliere, ove applicabile, tra:
Nel caso di acquisto combinato di corso in aula e contenuti online, l’eventuale rimborso riguarderà solo la parte di servizio effettivamente annullata e non fruita, salvo diversa previsione di legge o diverso accordo scritto.
Il cliente può comunicare l’impossibilità a partecipare a un corso in aula scrivendo a info@drinkfactory.net.
Salvo condizioni specifiche indicate nella scheda del corso o nella comunicazione di conferma, la disdetta comunicata almeno 7 giorni prima della data di inizio del corso può dare diritto, a discrezione di Drink Factory e in base alla disponibilità, a:
In caso di comunicazione ricevuta oltre tale termine, o in caso di mancata presentazione del partecipante, Drink Factory non è tenuta a rimborsare l’importo pagato né a garantire lo spostamento su altra data.
Drink Factory può comunque valutare soluzioni alternative caso per caso, senza che ciò costituisca obbligo o precedente per situazioni future.
Restano salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
Nel caso in cui un’azienda acquisti uno o più corsi per propri dipendenti, collaboratori o soggetti terzi, il rapporto contrattuale intercorre tra Drink Factory e l’azienda acquirente.
Il partecipante indicato dall’azienda non diventa automaticamente parte contrattuale, salvo diverso accordo scritto.
In caso di impossibilità alla partecipazione da parte del dipendente, collaboratore o soggetto indicato dall’azienda, eventuali sostituzioni, spostamenti o soluzioni alternative dovranno essere concordate con Drink Factory e saranno valutate in base alla disponibilità e allo stato di avanzamento del corso.
Se il corso è già iniziato o se il partecipante ha già fruito di una parte significativa del servizio, Drink Factory non è tenuta a sostituire il partecipante né a rimborsare l’importo pagato, salvo diverso accordo scritto.
La durata dei corsi in aula, dei corsi online, dei corsi ibridi e dei master è indicata nella relativa scheda pubblicata sul sito o nelle comunicazioni ufficiali di Drink Factory.
Per i corsi online, l’accesso ai contenuti è garantito per il periodo indicato nella scheda del corso.
Decorso il periodo di accesso, Drink Factory potrà disattivare la fruizione dei contenuti senza che ciò comporti diritto al rimborso.
I prezzi dei servizi sono indicati sul sito in euro.
Salvo diversa indicazione, i prezzi si intendono IVA inclusa.
Drink Factory può modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso. Il prezzo applicato al cliente sarà quello indicato sul sito al momento dell’ordine.
Eventuali variazioni di prezzo successive all’invio dell’ordine non incidono sull’acquisto già concluso.
Promozioni, sconti e codici promozionali sono validi esclusivamente nei termini, nei tempi e con le modalità indicate sul sito o nelle comunicazioni ufficiali.
L’utente può acquistare i servizi disponibili sul sito seguendo la procedura di acquisto prevista.
Per completare l’acquisto può essere richiesta la creazione di un account personale tramite inserimento di email, dati anagrafici, dati fiscali, username, password e altre informazioni necessarie alla gestione dell’ordine.
Prima dell’invio dell’ordine, l’utente è tenuto a verificare attentamente:
Con l’invio dell’ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini e Condizioni.
Il contratto si considera concluso quando Drink Factory conferma l’acquisto tramite email o rende disponibile il servizio acquistato.
Drink Factory può rifiutare o non dare corso a ordini incompleti, errati, non corretti, non pagati o non conformi ai presenti Termini e Condizioni.
In caso di mancata accettazione dell’ordine e di pagamento già effettuato, Drink Factory provvederà al rimborso delle somme ricevute.
L’acquisto da parte di utenti minorenni deve essere autorizzato da un genitore o da chi esercita la responsabilità genitoriale.
Drink Factory può richiedere l’invio di un modulo di consenso, firmato dal genitore o tutore, prima di confermare l’iscrizione o consentire la partecipazione al corso.
In mancanza dell’autorizzazione richiesta, Drink Factory potrà rifiutare l’ordine o sospendere l’accesso al servizio, provvedendo al rimborso delle somme eventualmente già versate, quando dovuto.
L’utente che completa la registrazione può accedere alla propria area riservata.
Nell’area riservata possono essere disponibili, a seconda dei casi:
Le credenziali di accesso sono personali e non possono essere cedute, condivise o trasferite a terzi.
L’utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali e dell’uso del proprio account.
In caso di uso non autorizzato dell’account, l’utente deve informare tempestivamente Drink Factory.
Il cliente corrisponde il prezzo del servizio tramite le modalità di pagamento disponibili sul sito al momento dell’acquisto.
Le modalità possono includere, a titolo esemplificativo:
Se il cliente sceglie il bonifico bancario, il pagamento deve essere effettuato entro il termine indicato nella procedura di acquisto o nella comunicazione ricevuta da Drink Factory.
L’ordine si considera confermato solo al momento dell’effettivo accredito sul conto di Drink Factory.
In mancanza di accredito entro il termine indicato, l’ordine potrà essere annullato.
In caso di pagamento tramite PayPal, l’utente viene reindirizzato sulla piattaforma PayPal.
I dati di accesso e pagamento sono gestiti direttamente da PayPal e non sono visibili a Drink Factory.
In caso di pagamento tramite Stripe o carta di pagamento, la transazione è gestita tramite piattaforma sicura.
Drink Factory non conserva i dati completi della carta di pagamento.
Quando disponibile, il cliente può utilizzare sistemi di pagamento rateale indicati sul sito.
Le condizioni della rateizzazione, inclusi importi, scadenze e modalità di addebito, sono disciplinate anche dalle condizioni del relativo fornitore del servizio di pagamento.
Tutto il materiale predisposto da Drink Factory resta di proprietà esclusiva di Drink Factory o dei rispettivi titolari dei diritti.
L’acquisto di un corso o servizio non trasferisce al cliente alcun diritto di proprietà sul materiale didattico.
Drink Factory concede al partecipante una licenza personale, limitata, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare i materiali esclusivamente per finalità personali e formative.
È vietato, salvo autorizzazione scritta di Drink Factory:
Ogni utilizzo non autorizzato del materiale può comportare la sospensione dell’accesso ai servizi e l’adozione delle azioni necessarie a tutela dei diritti di Drink Factory.
Drink Factory si impegna a:
Drink Factory non garantisce la disponibilità ininterrotta del sito, della piattaforma o dei contenuti online in caso di manutenzioni, aggiornamenti, guasti tecnici, problemi di fornitori terzi o cause di forza maggiore.
Il partecipante si impegna a utilizzare i servizi, i materiali e gli eventuali spazi di interazione messi a disposizione da Drink Factory in modo corretto, rispettoso e conforme alla legge.
In particolare, il partecipante si impegna a:
Il partecipante è responsabile dei contenuti eventualmente pubblicati o condivisi negli spazi messi a disposizione da Drink Factory.
In caso di violazione dei presenti obblighi, Drink Factory può escludere il partecipante dal corso, dalla piattaforma, dall’area riservata o dai gruppi collegati, senza obbligo di rimborso, salvo diversa previsione di legge.
L’utente si impegna a utilizzare il sito in modo lecito e conforme ai presenti Termini e Condizioni.
È vietato utilizzare il sito:
Drink Factory può limitare, sospendere o bloccare l’accesso al sito o all’account in caso di violazione dei presenti Termini e Condizioni.
Tutti i contenuti presenti sul sito e nei servizi Drink Factory sono protetti dalla normativa in materia di diritto d’autore, proprietà intellettuale e proprietà industriale.
Sono inclusi, a titolo esemplificativo:
Tutti i diritti sono riservati a Drink Factory o ai rispettivi titolari.
L’utente non può riprodurre, duplicare, copiare, ridistribuire, pubblicare, trasferire, caricare su altri siti, vendere o rendere disponibili a terzi i contenuti senza autorizzazione scritta di Drink Factory.
Durante corsi in aula, eventi, attività formative o contenuti online, Drink Factory può realizzare fotografie, video, screenshot o altri materiali visivi.
L’utilizzo di immagini riconoscibili dei partecipanti per finalità informative, promozionali, editoriali, social o commerciali avviene nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e diritti dell’immagine.
Quando richiesto, Drink Factory acquisisce apposito consenso o liberatoria.
Le immagini non saranno utilizzate con modalità lesive della dignità, del decoro, della reputazione personale o professionale dei partecipanti.
Salvo diverso accordo scritto, dall’autorizzazione all’utilizzo delle immagini non deriva alcun compenso o riconoscimento economico per il partecipante.
Il cliente consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza dover fornire alcuna motivazione, salvo i casi di esclusione previsti dalla legge.
Per esercitare il recesso, il consumatore deve inviare una comunicazione chiara a Drink Factory tramite email all’indirizzo:
info@drinkfactory.net
oppure tramite PEC:
drinkfactory.srl@pec.it
La comunicazione deve indicare:
Quando previsto dalla normativa applicabile, Drink Factory mette a disposizione anche una modalità digitale per l’esercizio del recesso direttamente online.
In caso di recesso valido, Drink Factory rimborsa gli importi dovuti entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal cliente, salvo diverso accordo.
Il diritto di recesso può essere escluso o limitato nei casi previsti dalla legge.
Per i corsi che prevedono l’erogazione di contenuti online e i contenuti digitali, il consumatore prende atto che il diritto di recesso può venire meno quando:
Il diritto di recesso previsto per i consumatori non si applica agli acquisti effettuati da professionisti, aziende o soggetti che acquistano nell’ambito della propria attività professionale o imprenditoriale.
Drink Factory si impegna a fornire contenuti accurati, curati e coerenti con il proprio metodo didattico.
Tuttavia, i risultati ottenuti dal partecipante dipendono anche da studio, pratica, esperienza, applicazione personale, contesto lavorativo e uso corretto delle competenze acquisite.
La responsabilità di Drink Factory è limitata agli obblighi assunti con i presenti Termini e Condizioni e, nei limiti consentiti dalla legge, all’importo pagato dal cliente per il servizio acquistato.
Drink Factory non è responsabile per:
Drink Factory non è responsabile per il mancato o ritardato adempimento dei propri obblighi dovuto a eventi fuori dal proprio ragionevole controllo.
Rientrano tra gli eventi di forza maggiore, a titolo esemplificativo:
In caso di forza maggiore, Drink Factory può sospendere, rinviare, riorganizzare o annullare il servizio.
Qualora la sospensione si protragga per un periodo tale da rendere impossibile l’esecuzione del servizio, Drink Factory potrà proporre al cliente:
I dati personali degli utenti, clienti e partecipanti sono trattati da Drink Factory nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
Le finalità e le modalità del trattamento sono descritte nella Privacy Policy pubblicata sul sito.
L’utilizzo dei cookie e degli altri strumenti di tracciamento è disciplinato dalla Cookie Policy.
L’utente è invitato a leggere Privacy Policy e Cookie Policy prima di utilizzare il sito o acquistare un servizio.
Per informazioni, richieste, reclami o comunicazioni relative ai servizi acquistati, l’utente può contattare Drink Factory ai seguenti recapiti:
Email: info@drinkfactory.net
PEC: drinkfactory.srl@pec.it
Drink Factory si impegna a gestire le comunicazioni ricevute in tempi ragionevoli, compatibilmente con la complessità della richiesta.
Il cliente consumatore può ricorrere agli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie previsti dalla normativa applicabile.
La piattaforma europea ODR per la risoluzione online delle controversie è stata dismessa dal 20 luglio 2025 e non è più disponibile per la presentazione di nuovi reclami.
Resta ferma la possibilità per il consumatore di rivolgersi agli organismi competenti o alle autorità previste dalla legge.
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana.
Per le controversie con clienti consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia.
Per le controversie con clienti professionisti, aziende o soggetti che acquistano nell’ambito della propria attività professionale o imprenditoriale, è competente in via esclusiva il Foro di Bologna.
Il mancato esercizio di un diritto da parte di Drink Factory non costituisce rinuncia a tale diritto.
Drink Factory potrà far valere i propri diritti in qualsiasi momento, nei termini previsti dalla legge.
Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., l’utente dichiara di aver letto attentamente e di accettare espressamente le clausole contenute nei seguenti articoli:
7 — Rinvio, variazione o annullamento dei corsi
8 — Disdetta o impossibilità di partecipazione da parte del cliente
9 — Acquisto da parte di aziende
10 — Durata dei servizi
14 — Area riservata e credenziali
16 — Diritti sul materiale didattico
18 — Obblighi del partecipante
20 — Proprietà intellettuale e industriale
21 — Utilizzo di immagini, foto e video
22 — Diritto di recesso del consumatore
23 — Esclusioni e limitazioni del diritto di recesso
24 — Esclusione di responsabilità
25 — Forza maggiore
29 — Legge applicabile e foro competente
